UN PROGRAMA PENSADO PARA CUIDARTE MEJOR MIENTRAS DESCANSAS

by Royal Holiday
Facebooktwitterpinterest

 

Queremos que viajes tranquilo en todo momento por eso, en Roya Holiday, tenemos el gusto de comunicarte algunas de las acciones que se llevarán acabo en el sector turístico para cuidarte de la mejor manera en tu próximo viaje.

Por parte de nuestros Park Royal Hotels & Resorts, se creó una alianza con CRISTAL INTERNATIONAL STANDARDS®, empresa inglesa de prestigio mundial enfocada a soluciones de seguridad y gestión de riesgos en el manejo de salud e higiene; específicamente para las industrias hoteleras.

Esta alianza regula la calidad en el control de riesgos asociados al agua e instalaciones, recreativas, así como alimentos para el servicio y consumo de nuestros huéspedes, colaboradores y socios, siendo Park Royal Hotels & Resorts la primera cadena mexicana con un programa de huésped seguro.

Cumpliendo con los requerimientos establecidos por parte de CRISTAL INTERNATIONAL STANDARDS®, e incorporando productos ECOLAB®, se ha logrado desarrollar el nuevo plan de limpieza: SAFE GUEST PROGRAM. El cual está constituido por estándares y protocolos propios de Park Royal en México, abarcando cinco áreas fundamentales en la operación de la cadena hotelera, por medio de auditorías periódicas como:

  1. POSICheck Certificación Covid-19
  2. RoomCheck Certificación de habitaciones
  3. FoodCheck Certificación de alimentos
  4. AquaCheck Certificación de sistemas de agua
  5. PoolCheck Certificación de albercas

Con SAFE GUEST PROGRAM, las experiencias memorables a socios y huéspedes están garantizadas desde su llegada, hasta su partida, con 7 puntos esenciales:

  • Tapetes desinfectantes para calzado en acceso a nuestras instalaciones.
  • Estaciones sanitizantes en diferentes áreas del hotel.
  • Toma de temperatura y llenado de un cuestionario general de salud para comenzar tu check in.
  • Recepción y desinfección de equipaje.
  • Distanciamiento social de 1.5 metros con otros huéspedes a través de los distintivos colocados en el suelo.
  • Limpieza constante del área de recepción entre cada proceso de check in.
  • Servicio médico a disposición. 

  • Sanitización de todos los elementos de la habitación.
  • Kit de higiene personal a la llegada del huésped.
  • Servicio a la habitación de limpieza y desinfección con productos de ECOLAB®.
  • Canal informativo de TV con los protocolos de calidad, seguridad e higiene.

  • Limpieza y sanitización en todas las áreas del hotel
  • Separación de camastros de 1.5 metros entre cada dúo en el área de albercas y playa, mismos que se desinfectarán después de cada uso. 

  • Desinfección del área del toallero.

  • Sanitización y limpieza de los baños en las áreas comunes.

  • Intensificación en medidas de seguridad e higiene en la recepción y preparación para alimentos y bebidas.
  • Operación de restaurantes y bares con un aforo reducido.
  • Estaciones de gel desinfectante de uso obligatorio al ingreso y salida del restaurante.
  • Entrega de cubiertos y complementos sellados para su uso.

  • Las mesas estarán separadas a 1.5 metros de distancia.
  • Desinfección de menús físicos y electrónicos. 

  • Limpieza y desinfección constante de todas las áreas de entretenimiento.
  • Estaciones de sanitización en todas las áreas de entretenimiento y spa.
  • Toma de temperatura a niños y llenado de cuestionario de salud para uso de Kids ́ Club.
  • Lavado, desinfección y sellado de amenidades y complementos en el spa.
  • Distanciamiento social de 1.5 metros entre aparatos en área de gimnasio, así como sanitización de los mismos después de cada uso.

  • Express check out, mediante urna señalizada para que nuestros huéspedes coloquen la llave de su habitación.

  • Control de acceso estricto para colaboradores, visitantes y proveedores,
  • Estaciones de sanitización en las áreas de producción y administrativas.

  • Capacitación constante a nuestros colaboradores en los protocolos de calidad, seguridad e higiene.
  • Auditorías internas y externas que permitan asegurar el correcto cumplimiento de los procesos de calidad, seguridad e higiene en todos nuestros hoteles de México.

Ahora conoces las medidas que Park Royal Hotels & Resorts en México estará tomando y pronto te haremos saber las acciones de otros hoteles afiliados para que disfrutes tus próximas vacaciones al máximo con total confianza y seguridad ¡Te estamos esperando!

 

Facebooktwitterpinterest

You may also like

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More

Privacy & Cookies Policy